面对面访谈 | Spiegel Institut Mannheim
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面对面访谈

面对面访谈

面对面访谈指的是,面试官对消费者针对选择话题进行询问的个人采访。采访中包含标准型问题和开放式问题。

相较于通过电话、线上或邮寄的询问方式,面对面访谈有着显而易见的优势:被访者可以更好的理解调查中的问题,面试官可以直观的看到被访者的非语言信号,而且面试官也可以在谈话过程中激励被访者。

面对面访谈的方式通常用来调研具体的研究对象、材料和测试标本,比如广告,产品或者电影。传统的纸质问卷(PAPI)或者基于计算机的问卷(CAPI)也可以运用在面对面访谈中。

在哪些领域会使用面对面访谈呢?

  • 概念测试和产品测试
  • 产品包装测试
  • 固定诊所和移动诊所
  • 广告活动评估

 

 

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