深度采访 | Spiegel Institut Mannheim
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深度采访

深度采访

深入了解获取真正的信息,排除肤浅的合理化答案,排除表面的或者社会需要的答案。

什么是个体心理探索或者深度采访?

通过个体心理探索和深度采访可以深入研究消费者消费的主观动机结构和内部模式。

在一至两小时的谈话中,经过心理训练的采访者会跟被采访者探讨他们在特定情况下的理性和感性态度。在采访过程中采访结构会随着采访的进行不断地更新,以覆盖那些用语言难以表达以及不能立即被意识到的方面。

个体心理探索或者深度采访的特点是什么?

  • 灵活性:根据开放式的采访指南或课题目录进行的随意的无指导的对话,可以适应被访者的主观经验。一方面,被访者可以自己决定哪些是重点内容,另一方面,采访者也可以详细跟进在对话中首次出现的内容。
  • 情绪性:愉快轻松的谈话气氛和采访者的欣赏态度,能够帮助采访者诉说自己的情绪,甚至包括不开心的或者不受社会欢迎的方面。
  • 结果深度:借助投射或关联的提问技术,采访者可以获得那些被访者难以用语言表达,或者不能直接意识到的特征和需求。对话会保存在磁带上,然后转录并对内容进行分析和解释。
     

个体心理探索或深度采访应用在哪些领域?

  • 个人亲密态度和行为方式的分析
  • 形象研究
  • 动机分析
  • 生活方式研究
  • 心理市场细分

 

 

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